FAQ

Чому після входу через Apple ID я не бачу свої книги?
У мене є подарунковий промокод. Як я можу його застосувати?
Не вдається увійти в застосунок за допомогою пошти та пароля від сайту «Наш Формат». Що робити?
Чому на моєму пристрої Apple не відтворюється аудіокнига?
Чому на iPhone або iPad не вдається авторизуватися через Facebook?
Знайшли помилку або маєте пропозицію щодо покращення застосунку?
Чи є в застосунку "Таймер сну"?
Чи можу я слухати й читати придбані книги без інтернету?
Я користувач першої версії застосунку (2020 року). Чи зможу я слухати раніше придбані книги в новому застосунку?
Чи можу я слухати аудіокниги на декількох мобільних пристроях?
Я щойно купив(ла) аудіокнигу або електронну книгу на сайті "Наш Формат". Чому вона не відображається у застосунку в розділі "Мої книги"?
Що робити, якщо придбана аудіокнига не відтворюється?