Не можу авторизуватися в застосунку за допомогою пошти та пароля від сайту «Наш Формат». Що робити?

Якщо Вам не вдається увійти в застосунок за допомогою електронної пошти та пароля попередньо створеного облікового запису в інтернет-магазині "Наш Формат", спробуйте такі кроки:

1. Перевірте дані для входу.
   Переконайтеся, що Ви вводите ту саму електронну пошту, яка була вказана під час реєстрації в інтернет-магазині "Наш Формат", і що пароль введено без помилок (регістр символів, пробіли).
2. Скористайтеся функцією відновлення доступу.
   На екрані авторизації оберіть "відновлення пароля", вкажіть електронну пошту - на неї буде надіслано код підтвердження. Введіть отриманий код для відновлення доступу.
   Якщо лист не надходить протягом 3 хвилин - перевірте теку "Спам".
3. Перевірте, чи немає у Вас декількох облікових записів.
   Якщо у Вас створено декілька акаунтів на різні електронні пошти, але з однаковим номером телефону, стандартна авторизація може не спрацювати. У такому випадку потрібна допомога технічної підтримки.
4. Альтернативний спосіб входу.
   Також Ви завжди можете скористатися швидкою авторизацією через Google, Apple ID або Facebook.
5. Якщо жоден варіант не допоміг - зверніться до технічної підтримки.
   Напишіть нам через цю форму. Ми перевіримо Ваш обліковий запис і допоможемо відновити доступ.